Christian BOS poursuit son explication de la mise en oeuvre concrète d’une médiation suite à une alerte de présupposé harcèlement moral dans une entreprise. Du concret , des exemples de pratiques vécues, la médiation professionnelle en action , l’IEDRS démontre son implication factuelle dans le secteur de la médiation et de la qualité relationnelle en mettant en action la théorie au service de l’amélioration des relations sociales .
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