« En médiation les conflits ne sont traités qu’en surface », déconstruire les idées reçues sur la médiation. Les conflits peuvent-ils être traités en profondeur ?
La médiation : traitement des conflits en surface ?
La médiation est souvent considérée comme une solution de traitement de conflits superficielle. Qui ne traite que les symptômes d’un problème plutôt que ses causes profondes. Cette idée reçue sur la médiation selon laquelle les conflits ne sont traités qu’en surface est souvent liée à une incompréhension du rôle et de la nature même de la médiation.
La médiation est un processus structuré et encadré. Processus qui permet aux parties en conflit de travailler ensemble pour trouver une solution qui convient à tous. Elle se concentre sur les intérêts et les besoins des parties plutôt que sur leurs positions. Elle est souvent utilisée pour traiter des conflits qui peuvent sembler inextricables.
La médiation : un processus de résolution de conflit qui traite les problèmes de fond
Contrairement à une simple négociation ou à une solution imposée par un tiers, la médiation permet aux parties de travailler ensemble pour trouver une solution pérenne qui soit mutuellement acceptable. En effet, elle permet aux parties de communiquer efficacement et d’exprimer leurs besoins. Tout en offrant un environnement sûr et confidentiel pour le faire.
La résolution des conflits en médiation est un processus collaboratif. Processus dans lequel le médiateur agit comme un facilitateur neutre. Il aide les parties à communiquer efficacement et à identifier les causes sous-jacentes du conflit. Il assiste les parties pour trouver des solutions potentielles et à parvenir à un accord satisfaisant pour toutes les parties.
La médiation ne traite pas les conflits en surface. Elle s’attaque aux causes profondes. En effet, elle offre un processus structuré pour résoudre les différends de manière constructive et durable.
La médiation : un processus pérenne
La durabilité est un aspect essentiel du processus de médiation dans la résolution des conflits. Contrairement à d’autres solutions temporaires, la médiation vise à résoudre les conflits de manière pérenne.
Elle permet aux parties en conflit de travailler conjointement afin de trouver une solution qui répond à leurs intérêts et à leurs besoins à long terme. La médiation offre également des outils et des compétences pour aider les parties à traiter les conflits futurs de manière constructive et efficace. Cela permet d’éviter que les mêmes conflits se reproduisent.
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