Traiter et prévenir le harcèlement au travail (mobbing)
Le harcèlement et particulièrement le mobbing (relation conflictuelle sur le lieu de travail où une personne ciblée, la victime, est agressée de façon répétitive, systématique et pendant un certain temps, à des fins d’exclusion) entraînent une dégradation des conditions de travail. L’IEDRS vous propose une formation pour être en possession d’outils efficaces et éprouvés, afin de décrypter les profils et techniques d’un harceleur, d’anticiper les profils des victimes et repérer les agissements susceptibles d’amener à une situation de harcèlement.
Les objectifs de la formation prévenir le harcèlement moral
- Connaître les obligations légales des acteurs de l’entreprise en matière de prévention des risques psychosociaux
- Identifier, comprendre et agir face aux situations de harcèlement moral, sexuel, discrimination ou comportements toxiques
- Savoir reconnaître et différencier les notions de discrimination, de diffamation, de propos dilatoires, de propos diffamatoires, ainsi que comprendre leurs implications légales et leurs impacts dans le milieu professionnel
- Intégrer les principes de la communication non violente et assertive pour désamorcer les tensions et améliorer le dialogue social
- Utiliser l’outil DEPA pour structurer une approche proactive dans les situations de conflit ou de harcèlement
- Développer des outils concrets pour détecter, prévenir et traiter les situations conflictuelles et toxiques dans un cadre professionnel
Les compétences développées grâce à notre formation
- Maîtrise des obligations légales : Comprendre et appliquer les exigences légales en matière de prévention des risques psychosociaux (RPS)
- Gestion des comportements toxiques : Identifier, analyser et intervenir face aux situations de harcèlement, discrimination ou comportements toxiques.
- Reconnaissance des notions juridiques : Différencier et comprendre les concepts de discrimination, diffamation, propos dilatoires et diffamatoires, ainsi que leurs implications professionnelles.
- Communication non violente et assertive : Intégrer ces principes pour désamorcer les tensions et améliorer les relations au travail
- Utilisation de l’outil DEPA : Structurer une approche proactive et méthodique dans les situations de conflit ou de harcèlement
- Détection et prévention des conflits : Développer des méthodes et outils pour repérer, prévenir et traiter les situations conflictuelles et toxiques au sein de l’entreprise
Programme de la formation
Le harcèlement
- De quoi parlons-nous ?
- Comprendre les fonctionnements du harcèlement
- Exemples et modes de harcèlement
- Ce qui est du harcèlement, ce qui n’en est pas
- Identifier les causes
Attitudes et comportements
- Comprendre les fonctionnements du harceleur
- Comprendre les fonctionnements du harcelé
- Les aspects psychologiques
- Connaître pour comprendre
- Le pervers narcissique
L’aspect juridique
- Que dit la loi ?
- Qui est concerné ? (complice, observateur…)
Les outils de prévention
- Faire face aux phénomènes de harcèlement
- Quelles actions mettre en place
- Réactions et actions
Tout savoir sur la formation prévenir le harcèlement moral
Durée
2 jours de 7h soit 14 heures au total
Public
- Direction, Manager
- Service / Direction des ressources humaines
- Élu CSE
- Psychologue
- Coach, Consultant
- Avocat
- …
Prérequis
Aucun prérequis
Effectifs
De 5 à 12 stagiaires
Accessibilité aux personnes handicapées
Nos locaux sont intégralement accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR). En intra, prendre contact avec le centre de formation pour tout besoin complémentaire.
Cliquez ici pour consulter notre guide relatif à l’accessibilité et l’inclusion des personnes en situation de handicap au sein de notre structure.
Délai d'inscription
Inscription 24h au plus tard avant le début de la session sous réserve de places disponibles.
Modalités pédagogiques
Le déroulement de la formation alterne les parties théoriques et pratiques.
- Pédagogie inversée
- Exposés, vidéos
- Exercice et études de cas concrets au moyen de mises en situation pratiques
Moyens pédagogiques
- Support vidéo : analyse de films, interviews, reportages
- Exercices de sensibilisation
- Implication personnelle par des jeux et des tests
- Jeux de rôle
- Simulation d’entretiens de médiation
Engagement qualité
Conforme au référentiel QUALIOPI.
Modalités d'évaluation des acquis
- Exercices pratiques, mise en situation ou quizz permettant la délivrance d’une attestation validant les acquis cités dans le programme
- Feuilles d’émargement
À l’issue de la formation, tous les stagiaires reçoivent une attestation de formation. La feuille d’émargement est remise au service demandeur.
Conditions d'inscription
Pour s’inscrire à l’une des formations, n’hésitez pas à contacter l’IEDRS, par mail (formations@iedrs.com) ou par téléphone (+33 (0)3 87 50 81 58), afin d’obtenir le bulletin d’inscription. Le bulletin d’inscription rempli est à retourner par mail ou par voie postale à l’IEDRS (2 bis Rue Lafayette, 57000 Metz), accompagné de la copie de votre pièce d’identité, d’un CV et d’une lettre de motivation, afin d’intégrer la formation. Avant le début de la formation, chaque stagiaire recevra une convocation, reprenant les modalités (lieux, horaires).
Lieu de formation
Cette formation se déroule à Metz et Luxembourg dans nos locaux.
Cette formation est également proposée en intra-entreprise sur votre site.
L’IEDRS propose également des formations sur-mesure. Le contexte et les problématiques soulevées par le client permettront de préparer en amont et de façon personnalisée un programme de formation adapté aux besoins de l’entreprise.
Contactez-nous pour programmer cette formation dans votre structure.
Prix
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