Formation évaluation de la qualité relationnelle
L’objectif de cette formation est d’apprendre à construire une cartographie de la qualité relationnelle par des apports individuels et collectifs.
La méthode pédagogique utilisée permet d’élaborer des indicateurs spécifiques de qualité de vie au travail. Nous recherchons en commun à analyser les causes d’une qualité relationnelle dégradée et mettre en évidence ce que nous appelons les signaux faibles de dégradation.
Objectifs de la formation
- Concilier performance et qualité de vie au travail
- Apprendre à savoir questionner efficacement
- Créer un climat de confiance
- Créer des chartes relationnelles
- Etablir des plan d’action réalistes
Intra-entreprise
La formation évaluation de la qualité relationnelle est également proposée en intra-entreprise, elle peut être adaptée à vos besoins spécifiques. Souhaitez-vous programmer cette formation spécifiquement pour votre structure ?
En tant que déléguée syndicale je suis à l’écoute des salariés. Depuis que la direction a mis en place ce plan de formation-action de l’IEDRS, la communication est plus fluide et par conséquent les relations interpersonnelles entre les salariés sont de meilleure qualité.
Sabrina AudebertFormation – Action
PROGRAMME DE FORMATION
CONCILIER PERFORMANCE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
Le lien entre bien-être au travail et performance des équipes n’est plus à démontrer. L’enjeu est de permettre à nos organisations professionnelles de travailler avec sérénité dans un climat de confiance, en maîtrisant les situations « à risque », tout en menant sa mission de manière efficace.
Première étape : établir un diagnostic
Rechercher les points spécifiques de la qualité relationnelle par un inventaire terrain, à partir d’échanges collectifs élaborer des indicateurs chiffrés de QVT (absentéisme, taux de fréquence, non-conformité, réclamations clients, procédures prud’homales….), analyse des indicateurs type Diagnostic des Relations Sociales (DIRES®), Inventaire Systémique de Qualité de Vie au Travail (ISQVT©), KARASEK.
Deuxième étape : faire un brainstorming pour trouver des solutions adaptées.
Au cours de cette étape, les stagiaires seront sollicités pour établir une charte de qualité relationnelle et établir une cartographie « globale » de la qualité de vie au travail et ainsi mettre en avant les points forts et les points perfectibles des organisations pour préparer des plans d’actions sur mesure et adaptés. Travail sur les engagements que peuvent prendre chacun d’entre nous pour améliorer la QVT.
Troisième étape : plan d’actions et suivi
Établir un plan d’actions à partir de cas concrets proposés par le formateur (exemples de résultats de diagnostics de QVT) après analyse et bilan
MODALITES DE LA FORMATION
FINANCEZ VOTRE FORMATION
Vous êtes en poste et êtes intéressé par l’une de nos formations ? Elle peut être prise en charge par un financeur.
